皆様から頂くご質問です。

こちらで紹介している以外のご質問や疑問点がございましたらお電話か
お問合せフォームフォームよりお気軽にご相談下さい。

 

皆様から頂くご質問です。 一覧

Q1相談無料となっていますが本当に費用はかかりませんか?

弊社ではご相談、ご紹介を無料で行っております。
無料で対応できるのは施設様側と業務委託契約を結んでいるからです。

Q2どのように相談すればよいですか?

まずはお電話かメールにてご相談くださいませ。希望条件が決まっていない等、どのように相談すれば良いかわからない状況でもお気軽にお問合せ下さいませ。

Q3相談してから実際の入居までどれくらい時間がかかりますか?

じっくりご見学されて検討されたい場合は最低2~3週間あれば十分かと思います。もちろん急ぎでお探しのケースにもスピーディーに対応させて頂きます。最短、「今日相談して明日入居」もございました。

Q4入居一時金、月額利用料以外にかかるお金はありますか?

介護保険の自己負担分、水道光熱費、おむつ代、医療費、お薬代、理美容代、その他個人的な買い物に関する費用などかかりますが施設により違いますので確認が必要です。

Q5退去しなければならないケースは?

長期入院となった場合や施設では対応できない医療行為が必要になった場合、共同生活が出来なくなった場合など一定の退去要件を定めている施設がほとんどです。しかし、一定の決まりは有っても施設により違いがありますので契約前の確認が大切です。

Q6どこまでの医療行為をしてくれますか?

在宅酸素やインスリン注射、ストマの管理、経管栄養など医療行為が必要でも生活できる施設が多数あります。これも施設により違いが大きい部分ですので契約前に確認が必要です。

Q7身寄りがないのですが入居できますか?

身元引受人がいないと入居できない施設がほとんどです。その場合、弊社で身元引受人を代行する団体をご紹介させて頂くなどサポートすることも可能です。

Q8一度、入居すると退去できませんか?

入居すれば出れないと思われている方が多いようですが、普通の賃貸住宅と同じで入居してみてサービスが気に入らない等ございましたら、いつでも退去が可能です。また計画的にある一定の期間のみの入居も可能です。

Q9タバコが吸えますか?お酒は飲めますか?

受動喫煙防止対策や火災対策でお部屋で吸える施設は少なくなっております。施設内、あるいは施設外に喫煙コーナーを設けている施設がほとんどです。お酒に関してはお部屋で自由に飲める施設もございます。

Q10施設に入っても今まで通り自由に暮らしたいのですが

基本的に有料老人ホームなどは病院ではありませんのでご本人の意思で自由に生活できます。しかし介護サービスを受ける場合はケアプランと言われるスケジュールを立てますので、プランに合わせた援助を受ける事になります。この援助を受ける、受けない等はご本人が決める事が出来ますので、今まで通りの生活も可能です。

Q11入居後、困った事や苦情を言いたい時は?

相談や苦情をためらわれる方もいますが、まずはその施設の管理者、担当ケアマネージャーに相談されるのが良いかと思います。それでも躊躇される場合は公的な相談窓口をご紹介させて頂く事も可能です。

Q12有料老人ホームに入居するにはどれくらいのお金が必要ですか?

入居一時金0円の所から何千万もする所まで幅があります。月額利用料にも幅がありますので一度ご相談下さいませ。また生活保護の方でも入居可能な施設もございます。