皆様から頂くご質問です。
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Q3相談してから実際の入居までどれくらい時間がかかりますか?
じっくりご見学されて検討されたい場合は最低2~3週間あれば十分かと思います。もちろん急ぎでお探しのケースにもスピーディーに対応させて頂きます。最短、「今日相談して明日入居」もございました。
Q4入居一時金、月額利用料以外にかかるお金はありますか?
介護保険の自己負担分、水道光熱費、おむつ代、医療費、お薬代、理美容代、その他個人的な買い物に関する費用などかかりますが施設により違いますので確認が必要です。
Q5退去しなければならないケースは?
長期入院となった場合や施設では対応できない医療行為が必要になった場合、共同生活が出来なくなった場合など一定の退去要件を定めている施設がほとんどです。しかし、一定の決まりは有っても施設により違いがありますので契約前の確認が大切です。
Q6どこまでの医療行為をしてくれますか?
在宅酸素やインスリン注射、ストマの管理、経管栄養など医療行為が必要でも生活できる施設が多数あります。これも施設により違いが大きい部分ですので契約前に確認が必要です。
Q8一度、入居すると退去できませんか?
入居すれば出れないと思われている方が多いようですが、普通の賃貸住宅と同じで入居してみてサービスが気に入らない等ございましたら、いつでも退去が可能です。また計画的にある一定の期間のみの入居も可能です。
Q9タバコが吸えますか?お酒は飲めますか?
受動喫煙防止対策や火災対策でお部屋で吸える施設は少なくなっております。施設内、あるいは施設外に喫煙コーナーを設けている施設がほとんどです。お酒に関してはお部屋で自由に飲める施設もございます。
Q10施設に入っても今まで通り自由に暮らしたいのですが
基本的に有料老人ホームなどは病院ではありませんのでご本人の意思で自由に生活できます。しかし介護サービスを受ける場合はケアプランと言われるスケジュールを立てますので、プランに合わせた援助を受ける事になります。この援助を受ける、受けない等はご本人が決める事が出来ますので、今まで通りの生活も可能です。
Q11入居後、困った事や苦情を言いたい時は?
相談や苦情をためらわれる方もいますが、まずはその施設の管理者、担当ケアマネージャーに相談されるのが良いかと思います。それでも躊躇される場合は公的な相談窓口をご紹介させて頂く事も可能です。