ご相談・ご入居の流れ|株式会社あいます

まずはお電話、メール、LINEにてご連絡いただき、ご希望に応じて面談の日程を
調整いたします。現在老人ホームをお探しの方はもちろん、将来的に入居をお考えの方や、施設の違いや選び方について詳しく知りたい方にも、有資格者や介護業界に精通したスタッフが丁寧にアドバイスをさせていただきます。どんなことでもお気軽にお問い合わせください。

担当スタッフがご自宅や病院、その他ご指定の場所にお伺いし、ご希望の条件やご体調について丁寧にお伺いします。また、相談室での対面面談をご希望の場合は、お問い合わせ時にお伝えいただければ、日程を調整いたします。さらに、面談に不安がある方には、電話やメールでの対応も行っておりますので、安心してご相談いただけます。どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。

ヒアリングの結果を踏まえ、提携施設に限らず多様な選択肢の中から、ご本人様やご家族様にとって最も適した老人ホームをご紹介いたします。ご提案の際には、条件に合わない施設の見学で無駄な時間を避けるため、可能な限り選択肢を絞ってご案内しておりますが、ご納得いただける老人ホームが見つかるまで、何度でもご提案をさせていただきますので、どうぞご安心ください。

ご提案した選択肢の中で興味をお持ちの老人ホームがございましたら、見学を手配いたします。見学の日程調整や同行説明はもちろん、見学当日の送迎もご要望に応じて対応可能ですので、どうぞお気軽にお知らせください。また、「他の老人ホームも検討したい」「希望条件が変更になった」といった場合には、別の選択肢をご提案し、追加の施設見学を行うことで、最適な老人ホームを見つけるまでしっかりとサポートいたします。施設への質問や相談も代行いたします。

ご希望の施設が決まりましたら、老人ホームへの入居申し込みを行っていただきます。その後、施設との面談日程の調整や、診療情報提供書の準備など、入居に必要な手続きについても担当スタッフが丁寧にサポートいたします。必要な書類の準備や手続きに関しても、分かりやすくご案内し、スムーズに進められるようお手伝いしますので、安心してお任せください。